CX Shift - تطوير وتسويق وتصميم
innovate1.jpg

التطوير والابتكار

التطوير والابتكار على آخر المنهجيات الحديثة الأمريكية

خدمة التطوير والابتكار

ترك التوسّع الكبير للإنترنت والتكنولوجيات المرتبطة به أثراً على روتين حياتنا وحتى طرق تفكيرنا وتصرفاتنا. كما غيّرت التكنولوجيا الطريقة التي يتخذ الناس فيها قرارات الشراء (لماذا وكيف وأين ومتى)، وهو ما أثّر كثيراً على عالم الأعمال بشكل عام. مع دخول العالم العصر الرقمي، ينبغي على كلّ شركة، بغض النظر عن نوعها وطبيعتها، أن يكون لديها ذراع على الإنترنت لكي تضمن وجودها واستمراريتها. وعلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة على حد سواء، أن تحافظ على وجودها على الإنترنت، جزئياً أو كلياً، لكي تروّج لمنتجاتها/خدماتها وتسوق لها و/أو تبيعها. يالإضافة الى أن منهجيات إنشاء الأعمال وتصميم المنتجات والخدمات والتطوير والابتكار والتسويق اختلفت كليا والتي يجب مواكبتها وتطبيقها بشكل أسرع وأذكى كالتصميم التفكيري والتنبؤ بالمستقبل للتعرف على المشاكل والتهديدات القادمة وحلها قبل وقوعها.

 

في خدمة التطوير والابتكار، نأخذ بعين الاعتبار الجوانب التالية

تصميم متجر الكتروني

تجربة العميل الكلية

عرض 360 درجة على العملاء. القيمة المقدمة للعملاء الداخليين (الموظفين) والعملاء الخارجيين (المستهلكين). فهم المشروع كاملا.

 
تصميم متجر الكتروني

التسويق والهوية

أن يكون جدير بالثقة. قصة العلامة التجارية. دراسة الشريحة المستهدفة وخريطة رحلة العميل. معدل تحول الطلب والشراء واستقطاب العملاء، والاحتفاظ بهم. وارتباطها بالقنوات التسويقية التقليدية والالكترونية.

 
تصميم متجر الكتروني

المشروع التجاري

فهم المشروع والمرحلة التي يمر بها وأهدافه وخططه الحالية والمستقبلية وتحديد الجوانب والمهارات التي تحتاج إلى تطوير وابتكار.

 

أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 
wework-m.jpg

تطوير وابتكار المشروع بعرض 360 درجة على المشروع كاملا

 

عناصر ومكونات التطوير والابتكار

عبارة عن مجموعة من العناصر الأساسية لتطوير أي مشروع والتي يتم دراستها وعمل خطة واستراتيجية لكي يتم تنفيذها والتي بدورها تقوم بإنجاح المشروع وتحقيق الأهداف المرجوه و الايرادات

تصميم متجر الكتروني

الإدارة والعمليات

وضع الخطة لطريقة عمل المنظمة ككل والمنهجيات الإدارية والهيكلة الخاصة بها وعمل العمليات في المشروع لجميع المراحل التنفيذية والادارية التي يمر بها المشروع لتصنيع وتقديم وبيع الخدمة والمنتج.

 
تصميم متجر الكتروني

الخطة والاستراتيجيات

يتم وضع الخطة والاستراتيجيات والسيناريوهات ومراحل حياة ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالمشروع كاملا والتي سوف تقوم بتحقيق أهداف المشروع واقتناص فرصة وتجنب مشاكلة ومخاطرة وزيادة الإيرادات و تحقيق الميزة التنافسية في الأمد القريب والبعيد.

 
تصميم متجر الكتروني

نموذج العمل

يتم دراسة وتطوير وابتكار فكرة المشروع ونموذج العمل والقيمة المضافة والهيكل التنظيمي ومصادر الايرادات والتكاليف والغاية والرسالة ودراسة الجدوى الخاصة بالمشروع.

 
تصميم متجر الكتروني

الخدمات

عمل دراسة وبحث عرض 360 درجة على العملاء والشريحة والمستهدفة ودورة مراحل حياة العميل والمنتج أو الخدمة والجوانب التسويقية وأهداف الشركة. ويتم تصميم الخدمات المساندة والداعمة لتقديم الخدمات والمنتجات.

 
تصميم متجر الكتروني

المنتجات

عمل دراسة وبحث عرض رؤية 360 درجة على العملاء والشريحة والمستهدفة ودورة مراحل حياة العميل والمنتج أو الخدمة والجوانب التسويقية وأهداف الشركة. تصميم المنتج أو الخدمة وخصائصه والقيمة المضافة المقدمة للعملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية للمتابعة والتطوير والابتكار.

 
تصميم متجر الكتروني

الموظفين

عمل دراسة وبحث الرأس المالي البشري الذي يمتلكه المشروع وعناصر القوة والضعف لديه. وضع الخطة لتطوير الرأس المالي البشري ومؤشرات الأداء الرئيسية لهم وأدوارهم في تحقيق نجاح الخطة الكلية للمشروع.

 

أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 
Small-Business-Web-Development-1042x665.jpg

التصميم التفكيري والتنبؤ بالمستقبل للتعرف على المشاكل والتهديدات القادمة وحلها قبل وقوعها

نقوم بتحويل مشروعك بالكامل ونقلة لمستويات أعلى

 

منهجية ومراحل خدمة التطوير والابتكار الفريدة

الاقتصاد العالمي اليوم يحتاج إلى إدارة ذات رؤية مبتكرة وبعيدة النظر ووجهة نظر بدرجة 360 تسلط على العملاء وتجاربهم، واستراتيجيات متقدمة. والتي تسمح لتحويل وتطوير أي منظمة في أي مجال من خلال طرق جديدة في التفكير كالتصميم التفكيري والتنبؤ بالمستقبل للتعرف على المشاكل والتهديدات القادمة وحلها قبل وقوعها والتعرف على الفرص واقتناصها قبل الغير.

تصميم موقع الكتروني

1. الاستكشاف

في هذه المرحلة يتم فهم المشروع والمرحلة التي يمر بها وأهدافه الحالية والمستقبلية وتحديد الجوانب والمهارات التي تحتاج إلى تطوير. ويتم دراسة وفهم المشروع التجاري ونموذجه والقصة والهوية والمبادئ والسوق والشريحة المستهدفة. يتم دراسة وفهم دورة حياة العميل وخريطة رحلة العميل وتصرفات العميل. دراسة تجربة العملاء الكلية، تجربة المستخدم وتنقل المستخدم وتصرفاته (عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع) بما في ذلك احتياجات العمل (العملاء الداخليين، الموظفين) واحتياجات العملاء (المستهلك).


تصميم متجر الكتروني

2. التخطيط

إنشاء الخطط الاستراتيجيات لتحقيق أهداف المشروع الحالية والمستقبلية وتحديد مؤشرات الضعف والقوة ومؤشرات الأداء الرئيسية. ويتم وضع إدارة مشروع ذات رؤية مبتكرة وبعيدة النظر ورؤية بدرجة 360 تسلط على العملاء وتجاربهم والمشروع بالكامل، وخطط واستراتيجيات متقدمة والتي تسمح لتحويل وتطوير المشروع إلى مستويات أعلى من خلال طرق جديدة كالتصميم التفكيري والتنبؤ بالمستقبل للتعرف على المشاكل والتهديدات القادمة وحلها قبل وقوعها والتعرف على الفرص واقتناصها قبل الغير ووضع الميزة التنافسية للمشروع.


تصميم موقع الكتروني

3. التنفيذ

بعد وضع الخطط والاستراتيجيات يتم تنفيذ الخطة والحلول التي بدورها ستعمل تطوير للمشروع بالكامل. سيكون هناك مؤشرات الأداء الرئيسية وعمل بحوث ورؤية 360 درجة تسلط على المشروع بالكامل للمتابعة والتطوير الدائم. سيكون هناك متابعة للعوامل المؤثرة على المشروع سلبا وإيجابا ووضع المشروع التنافسي. التنفيذ يكون بشكل ديناميكي وبحيث يكون موظفين المشروع كمجوعة واحدة. سيكون هنا برامج لإدارة المشروع والتواصل والتي بدورها يكون التنفيذ بشكل سلس ومنظم. سيتم تحديد التكاليف والمدة.


أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 
achievements-milestone.jpg

حققنا جوائز وإنجازات عديدة محلية وعالمية

لا تحمل هما فأنت بأيدي أمينة وإبداعية وإحترافية وعالمية!

 

التوثيق

الجوائز

 

ظهرنا على

 

قالوا عنا …

يهمنا كثيرا نجاح ورضاء عملاؤنا .. نجاح عملاؤنا هو أعظم إنجازاتنا .. هذه بعض آراءهم وتقييماتهم لنا على معروف

 
 
 

بعض من عملاؤنا

نسعد بالمساهمة في نجاح عملاؤنا حول العالم

 

نقدم لك كل ما تحتاجه لنجاح مشروعك!

نموذج طلب العرض والتفاصيل لخدمة التطوير والابتكار

 
اسم الشركة أو المنظمة ورابط الموقع أو حساب التواصل الاجتماعي