CX Shift - تطوير وتسويق وتصميم  وريادة أعمال
shopify-polaris_2048x.progressive2.jpg

تصميم المتاجر الالكترونية

لا نصمم متجر الكتروني فقط بل ننشأ لك تجارة الكترونية متكاملة

 تصميم متجر الكتروني

يترك التوسّع الكبير للإنترنت والتكنولوجيات المرتبطة به أثراً على روتين حياتنا وحتى طرق تفكيرنا وتصرفاتنا. كما غيّرت التكنولوجيا الطريقة التي يتخذ الناس فيها قرارات الشراء (لماذا وكيف وأين ومتى)، وهو ما أثّر كثيراً على عالم الأعمال بشكل عام. مع دخول العالم العصر الرقمي، ينبغي على كلّ شركة، بغض النظر عن نوعها وطبيعتها، أن يكون لديها ذراع على الإنترنت لكي تضمن وجودها واستمراريتها. وعلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة على حد سواء، أن تحافظ على وجودها على الإنترنت، جزئياً أو كلياً، لكي تروّج لمنتجاتها/خدماتها وتسوق لها و/أو تبيعها.

 

في تصميمنا للمتجر الالكتروني، نأخذ بعين الاعتبار الجوانب التالية

تصميم متجر الكتروني

تجربة العميل الكلية

عرض 360 درجة على العملاء. القيمة المقدمة للعملاء الداخليين (الموظفين) والعملاء الخارجيين (المستهلكين). فهم المشروع كاملا.

 
تصميم متجر الكتروني

التسويق والهوية

أن يكون جدير بالثقة. قصة العلامة التجارية. دراسة الشريحة المستهدفة وخريطة رحلة العميل. معدل تحول الشراء واستقطاب العملاء، والاحتفاظ بهم. وارتباطها بالقنوات التسويقية الأخرى مثل محركات البحث.

 
تصميم متجر الكتروني

تجربة وواجهة المستخدم

التصاميم الحديثة الجميلة الاحترافية المتناسقة مع جميع الأجهزة. وتجربة المستخدم السهلة والسلسة والتي تقودهم لإكمال عملية الشراء.

 

أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 
shopify-stock-shop.jpg

نظام ولوحة تحكم واحدة للإدارة تجارتك الالكترونية ومشروعك بالكامل

 

مميزات النظام الإلكتروني المتكامل لتجارتك الإلكترونية

نظام ومنصة ولوحة تحكم إلكترونية واحدة للمتجر الالكتروني ولإدارة المشروع كاملا (التصميم، المبيعات ، التسويق ، الإدارة ، المخزون) والذي تعتبر أفضل نظام ولوحة تحكم للتجارة الالكترونية في العالم.

تصميم متجر الكتروني

الإدارة العامة

لوحة تحكم جبارة وسهلة الاستخدام لإدارة المشروع بالكامل (مثلا: إدارة المخزون والمبيعات والموظفين وصلاحياتهم وأعمالهم على المتجر ونقاط البيع).

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة المحتوى

لوحة تحكم جبارة وسهلة الاستخدام للتعديل والإضافة وإعادة تصميم المتجر بالكامل (التصميم، الخصائص، التنسيق، الألوان، الخطوط، الصور، الفيديوهات، المنتجات، الصفحات، المدونة...إلخ) والتي لا تتطلب أي مهارات برمجية أو تقنية.

 
تصميم متجر الكتروني

الخصائص الأساسية

تتوفر جميع خصائص المتجر الالكتروني الأساسية. بالإضافة إلى إمكانية إضافة خصائص أخرى وأدوات وبرامج لإدارة المشروع بالكامل وربطها بالمتجر والنظام (الإدارة، المحاسبة، الموظفين، المبيعات، التسويق، خدمة العملاء...إلخ).

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة العملاء

قاعدة إدارة العملاء المقسمة والمفصلة بمشترياتهم ومعلوماتهم بالكامل (إدارة علاقات العملاء - CRM). مع إمكانية إرسال إشعارات بريد الالكتروني ورسائل نصية على الجوال SMS لكل مراحل الطلبات والشحن بشكل آلي. وإمكانية ارسال بريد الكتروني خاص من النظام مباشرة. بالإضافة الى وسائل الدعم مثلا الشروحات ولايف شات ومركز الدعم وخدمة العملاء.

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة التسويق

تضم قنوات وأدوات وخصائص التسويق الالكترونية (محركات البحث SEO، البريد الالكتروني، قنوات التواصل الاجتماعي، قنوات الإعلانات المدفوعة). إمكانية دمج قنوات وأدوات التسويق الخارجية والتقليدية. إمكانية عرض خصومات وحوافز وعروض وشحن مجاني للعملاء وبطاقات الهدايا وشريط الاعلانات والبوب اب والاشتراك في الأخبار والعروض وتسويق البريد الالكتروني وبرنامج الولاء والنقاط وأساليب تسويق أخرى.

 
تصميم متجر الكتروني

التحليل والتقارير

أدوات تحليل سلوك العملاء لجميع المراحل من مصادر الزيارة إلى الشراء إلى الخروج من المتجر. بالإضافة إلى التقارير والتحاليل للمبيعات والطلبات والمنتجات والزيارات ومبيعات الموظفين ومعدلات تحول المشتريات ومعدلات العملاء الجدد والعائدين...إلخ.

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة المبيعات

تضم قنوات البيع على الانترنت (المتجر الالكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي والأسواق الالكترونية والمواقع الالكترونية الأخرى) ونقاط البيع على أرض الواقع المؤقتة والدائمة (المحلات/الفروع، والمؤتمرات، والكشك، والعربات المتنقلة).

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة المنتجات

إضافة عدد لا محدود من المنتجات والأقسام والتفريعات والفلاتر. عدد لا محدود من الصور والفيديوهات والخيارات للمنتجات. إمكانية إضافة تقنية الواقع المعزز AR وتقنية ثري دي 3D والواقع الافتراضي VR للمنتجات. إمكانية إضافة الضرائب والضريبة المضافة VAT. إذا كنت لا تملك المنتجات أو رأس مال للمنتجات، اطلع على بعض من الحلول في القسم التالي.

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة المخزون

إدارة المخزون بالكامل وتحديد مواعيد توفر المنتجات على المتجر ونقاط البيع الأخرى. وإمكانية إدارة عمليات نقل المخزون الخاص بك وتتبع واستلام المخزون الوارد من الموردين.

 
تصميم متجر الكتروني

طرق الشحن

بإمكانك إضافة أي شركة شحن ووضع تسعيراتك الخاصة بناء على الوزن أو تسعيرة ثابتة لكل وجهة. سنقوم بإيصالك لشركات الشحن والتي توفر خصومات خاصة بنا.

 
تصميم متجر الكتروني

إدارة الطلبات

إدارة الطلبات بسهولة مع رؤية التفاصيل الكاملة للطلبية (التواريخ، معلومات العميل، طريقة الدفع، طريقة الشحن، حالة الدفع والشحن، شركة الشحن ورقم التتبع، عدد زيارات العميل، مصادر زيارة العميل، عدد طلبات العميل السابقة، أداة تحليل الاحتيال للإيجاد إذا كان العميل محتالا...إلخ). وإمكانية الموظفين من المتابعة والتعليق على كل طلبية بحيث يكون فريق العمل على اطلاع كامل بكل أحداث ومستجدات الطلبية. إمكانية طباعة الفواتير مباشرة من النظام وملصق الشحن. إرسال بريد الكتروني بشكل تلقائي لمن لم يكمل عملية الشراء بالمنتجات التي تم إضافتها للسلة لتمكين العميل من الرجوع وإكمال عملية الشراء (Abandoned Checkout).

 
تصميم متجر الكتروني

طرق الدفع

جميع طرق الدفع متوفرة البطاقة الائتمانية، الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، سداد، مدى، ابل باي، أمازون باي، باي بال، قسائم الشراء وبطاقات الهدايا، نقاط برنامج الولاء...إلخ. بالإضافة إلى إمكانية إنشاء أي طريقة دفع خاصة فيك.

 
تصميم متجر الكتروني

التطبيق الخاص

إمكانية إضافة تطبيق خاص بك يعمل كويب فيو للأندرويد والايفون. يأتي مع لوحة تحكم ممتازة تتيح لك التالي: التعديل على الوصف والايقونة والمعلومات. ارسال اشعارات مستهدفة لعملائك على هواتفهم المحمولة. أداة تحليل الأداء. خاصية الترويج.

 
تصميم متجر الكتروني

اشتراك النظام

يشمل كل ما سبق بالإضافة إلى الدومين (النطاق)، شهادة SSL للحماية، مساحة تخزين واستضافة لا محدودة، عدد منتجات وأقسام وصفحات لا محدودة، يشمل على سيرفر وحماية عالية وسرعة فائقة، ودعم 24 ساعة على مدار الاشتراك (عن طريق محادثة فورية، بريد الكتروني، الهاتف). يتوفر باشتراك شهري أوسنوي.

 
تصميم متجر الكتروني

دخول النظام

إمكانية الدخول على النظام ولوحة التحكم ونظام نقاط البيع من أي جهاز (جميع الأجهزة الكمبيوتر والجوال وآي باد عن الطريق الويب أو التطبيق).

 

أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 
Small-Business-Web-Development-1042x665.jpg

نقدم حلول وأفكار لإنشاء وتطوير تجارتك الإلكترونية

 

ليس لديك منتجات أو ترغب في إضافة منتجات أخرى أو تصميم منتجاتك؟

هذه بعض الحلول التي نقدمها. هناك أكثر من طريقة بإمكاننا عملها لك والتي لا تتطلب أي استثمار أو رأس مال لشراء المنتجات أو التكاليف الأخرى كتكاليف التشغيل، والشحن, والنقل, والتخزين والمستودعات. جميع هذه الطرق التي نطبقها على المتاجر الالكترونية مطابقة للأحكام القانونية والشرعية والدينية!

 
تصميم متجر الكتروني

خاصية السوق الالكتروني

فكرة السوق الالكتروني تتمحور حول ان يكون المتجر الالكتروني منصة وسوق لتمكين البائعين من عرض منتجاتهم على متجرك الالكتروني (السوق الالكتروني) لبيع منتجاتهم على العملاء. وتقوم بتحصيل عمولتك من مبيعاتهم. لأمثلة على السوق الالكتروني هي أمازون, سوق كوم, نون, اي باي, علي بابا, علي اكسبرس، وإتسي.

 
تصميم متجر الكتروني

الطباعة على المنتجات

عبارة عن عمل اشتراك في موقع الكتروني للطباعة على المنتجات على الطلب ويتم ربطه مباشره بمتجرك الالكتروني. حيث تضم عدد كبير ومتنوع من المنتجات. كصاحب متجر تقوم باختيار المنتجات وتحميل قوالب التصميم الخاصة بها. تقوم بوضع تصميمك على المنتجات ومن ثم إضافتها إلى متجرك مع وضع أسعارك الخاصة. عندما تستلم طلبية على أحد هذه المنتجات من عملائك، يتم إرسال الطلبية بشكل تلقائي إلى المطبعة مع دفع تكلفة المنتج والطباعة مع إبقاء فارق السعر لك. تقوم الشركة بالطباعة على المنتج ووضع علامتك التجارية عليه. من ثم يتم تجهيزه وتغليفه ووضع علامتك التجارية وبياناتك عليه ويتم شحن وإرسال المنتج إلى العميل مباشرة.

 
تصميم متجر الكتروني

نموذج إسقاط الشحن

عبارة عن عمل اشتراك في سوق الجملة الالكتروني ويتم ربطه بمتجرك الالكتروني مباشرة. حيث تضم عدد كبير ومتنوه من الموردين حول العالم. كصاحب المتجر تقوم بتصفح المنتجات على سوق الجملة الالكتروني ويقوم بإضافة المنتجات مباشرة إلى المتجر بدون شرائها وتقوم بوضع سعرك الخاص عليها. عندما تستلم طلبية على أحد هذه المنتجات من عملائك، تقوم بطلبها من سوق الجملة الالكتروني مع دفع سعر الجملة وإبقاء فارق السعر لك. يقوم المورد بتجهيز وشحن وإرسال المنتج إلى العميل مباشرة.

 

الشركاء

قمنا بمشاركة واختيار أفضل الشركات التي تقدم خدمات وحلول تساهم في نجاح تجارتك الإلكترونية ومشروعك بالكامل وهذه بعضها

 

أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 

تصاميمنا مدروسة وعصرية وأنيقة وإبداعية ومذهلة

 

منهجية ومراحل تصميمنا الفريدة

نهتم بأدق التفاصيل. مراحل تصميم المتجر الالكتروني فريدة ومدروسة لكي نخلق متجرا بشكل ابداعي ومبتكر والذي يعكس صورة مشروعك بشكل إيجابي ويقوي علامتك التجارية ويرفع من ايراداتك.

تصميم متجر الكتروني

1. الاستكشاف

في هذه المرحلة يتم دراسة وفهم المشروع التجاري ونموذجه والقصة والهوية والمبادئ والسوق والشريحة المستهدفة. يتم دراسة وفهم دورة حياة العميل وخريطة رحلة العميل وتصرفات العميل. دراسة تجربة العملاء الكلية، تجربة المستخدم وتنقل المستخدم وتصرفاته (عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع) بما في ذلك احتياجات العمل (العملاء الداخليين، الموظفين) واحتياجات العملاء (المستهلك).


تصميم متجر الكتروني

2. التصميم

وضع استراتيجية التصميم الكلية للمشروع والبدء بتصميم تجربة المستخدم، ووضع المحتوى وتصميم واجهة المستخدم. سيكون هناك اجتماعات أسبوعية عن طريق الهاتف لمتابعة العمل و التي ستتم عن طريق عدة برامج مخصصة لإدارة المشاريع والتي تسهل التواصل والمراسلة وتسليم المتطلبات ومتابعة وإنهاء المشروع. علما أنه بإمكانك الاطلاع على مراحل سير العمل ومستجدات تصميم المتجر.


تصميم متجر الكتروني

3. الإطلاق

تختلف مدة إنجاز المشروع على حسب حجم المشروع ومتطلباته ولكن عادة يتم إنجاز المشروع خلال شهر واحد فقط. يتم تجربة واختبار المتجر ومن ثم يتم إطلاقة. سيكون هناك متابعة ودعم لمدة شهرين للتأكد من أن المتجر يعمل بشكل ممتاز والتأكد من أن تجربة المستخدم إيجابية وانسيابية وممتازة. علما أنه سيكون هناك دعم على مدى فعالية الاشتراك من قبل لوحة التحكم ونظام التجارة الالكترونية.


أو استمر بالتمرير للأسفل لقراءة المزيد

 
achievements-milestone.jpg

حققنا جوائز وإنجازات عديدة محلية وعالمية

لا تحمل هما فأنت بأيدي أمينة وإبداعية وإحترافية وعالمية!

 

التوثيق

الجوائز

 

ظهرنا على

 

قالوا عنا …

يهمنا كثيرا نجاح ورضاء عملاؤنا .. نجاح عملاؤنا هو أعظم إنجازاتنا .. هذه بعض آراءهم وتقييماتهم لنا على معروف

 
 
 

بعض من عملاءنا

نسعد بالمساهمة في نجاح عملاءنا حول العالم

 

من أعمالنا

 

نقدم لك كل ما تحتاجه لنجاح تجارتك الالكترونية ومشروعك بالكامل!

نموذج طلب العرض والتفاصيل لتصميم متجر الكتروني

 
اسم الشركة أو المنظمة ورابط الموقع أو حساب التواصل الاجتماعي